FAQよくあるご質問

• Q1法人以外（個人）でも利用可能ですか

  化粧品販売は薬機法を遵守し販売する必要があり、ある一定の責任を負える立場での販売が相応しいためご利用前に法人化をお願いしています。

• Q2これまで化粧品開発の経験がないのですが利用可能ですか

  はい、大丈夫です。50年以上有名メーカーの化粧品製造を支えてきた経験から、処方から容器、そして包装資材類の準備などTOKIWA KOBOでは化粧品製造開発のすべてが揃っていますのでお客様が化粧品製造の経験が無くても安心して製品化が可能です。しかも一般的に化粧品を販売するためには社内に人材・組織を揃えたりした上で『化粧品製造販売業の許可』というライセンスが必要ですが、お客様は私たちが持つ許可を使い、お客様は発売元（その場合トキワが製造販売元）として商品を販売することが可能です。
  但しこの場合は、弊社はお客様が販売する商品についてある一定の責任を負いますので、弊社が取り決めたルールを遵守いただき販売していただく必要がございます。詳しくはご相談ください。

• Q3製造可能な製品はどういったものになりますか

  TOKIWA KOBOではアイブロウ、アイライナー、アイシャドウ、マスカラなどの目元周りのものから、リップ、チーク、ファンデーション等の口元、フェイス周りのカラーコスメアイテムを中心にサンスクリーン等のスキンケアアイテムまでおよそ10,000種類以上の製品組み合わせバリエーションがございます。

• Q4実際に生産しているところなどお伺いして見ることは可能ですか

  埼玉県川口市にAPD Lab.というTOKIWA KOBOでの製品製造の一部を行うラボがあり、またそこではTOKIWA KOBOで実際注文できる製品バリエーションを見て触れることができるショールームも完備しています。定期的にラボツアーも開催しておりますのでぜひお問い合わせくださいませ。

• Q5製品が出来上がるまでの工程を教えてください

  オンライン又は弊社専用ラボにお越しいただき、実際の化粧品製造の工程や製品をご覧いただきながら弊社が持つ処方、容器10,000種類以上もの組み合わせバリエーションから製品を選択頂いた後、必要に応じてサンプルをご確認頂き最終的に決まった仕様にてご注文、そしてデザインを送付頂き、あとは納品を待つだけです。

• Q6最小ロット・最短納期について教えてください

  製品によって少し変動がございますが最小ロット1,000個、最短納期は60日からとなります。

• Q7TOKIWA KOBOについて詳しくお話を聞いてみたいのです

  本サービスにご興味をお持ちの方はお問合せフォームかTOKIWA KOBO公式LINEからお問い合わせくださいませ。